EINZELHANDEL

Cash Management für Privatkunden2

Der Einzelhandel ist seit Jahrzehnten führend bei der Einführung der Supply-Chain-Optimierung, um die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben. Da der Einzelhandel mit hohen Stückzahlen arbeitet und sehr kostensensibel ist, war sein Geschäft schon immer darauf ausgerichtet, die Lieferkettenkosten zu senken und die Lagerbestände schlank zu halten.

Da Bargeld anderen Ladenprodukten ähnelt, ist die Optimierung seiner Lieferkette nur ein logischer nächster Schritt. Da Bargeld jedoch sehr spezielle Handhabungsprozesse erfordert und besondere saisonale Nutzungsmuster aufweist, sind maßgeschneiderte Lösungen sowie Prognose- und Planungssoftware erforderlich.

Die Einzelhändler nehmen an den Verkaufsstellen Bargeld ein (meist mittlere oder größere Stückelungen) und geben im Gegenzug "Wechselgeld" an ihre Kunden aus (kleine Stückelungen und Münzen). Diese müssen als unterschiedliche Produkte betrachtet werden, die kaum austauschbar sind, was für den Einzelhandel lange Zeit ein Problem darstellte: Den Einzelhändlern fehlten oft die für die Verwaltung der Bargeldbestände erforderlichen Stückelungsbestände und Verkehrsdaten. In den letzten Jahren hat die Backoffice-Automatisierung im Einzelhandel die Innovation vorangetrieben, und heute ist die Backoffice-Hardwareinfrastruktur zu einem wichtigen Faktor für die Optimierung der Bargeldversorgungskette geworden, der nicht nur die Werte sichert, sondern auch genaue Zählinformationen bereithält und den Abgleich erleichtert. Intelligente (Einzahlungs-)Tresore, Cash-Recycler oder ähnliche Geräte haben alle erforderlichen Daten jederzeit verfügbar. Die Einzelhändler wissen nun, welche Bargeldprodukte sich "im Laden" befinden. Darüber hinaus bieten die Banken den Einzelhändlern jetzt innovative Produkte an, wie z. B. vorläufige Kreditlinien oder bankeigenes Bargeld, damit der Einzelhändler das Bargeld in den Filialen gutgeschrieben bekommt und kostspielige häufige Bargeldtransporte zur Erreichung dieses Ausgleichs vermeiden kann.

In dieser Gesamtsituation ist der Einzelhandel endlich bereit, die Vorteile der Automatisierung voll auszuschöpfen und die Kosten für den Bargeldtransport auf das notwendige Maß zu reduzieren. Und planfocus bietet die richtige Supply-Chain-Intelligenz, um die richtigen Bargeldprodukte zur richtigen Zeit in den Geschäften zu haben.

Und die Verantwortung des Einzelhändlers für Bargeld nimmt zu: Da die Zahl der Bankfilialen abnimmt und die Einzelhandelskunden es immer bequemer finden, Bargeld als Teil ihres Einkaufserlebnisses zu erhalten, reagiert der Einzelhandel darauf. Tatsächlich wird "Cashback" immer mehr zu einer Dienstleistung, die die Kunden erwarten. Daraus resultiert. Die Planung zur Aufrechterhaltung eines angemessenen Bargeldvorrats im Geschäft ist eine Herausforderung. An bestimmten Tagen erreichen die Cashback-Abhebungen der Kunden ein beträchtliches Volumen, so dass der Einzelhändler seine Aufmerksamkeit darauf richten muss. Wie üblich analysieren die Lösungen von planfocus automatisch die Daten und prognostizieren den Bedarf, so dass der Einzelhandel eine Vorausplanung vornehmen kann, um die Nachfrage erfolgreich zu befriedigen. Mit mehr als 15 Jahren Erfahrung hat planfocus alle Lösungen, um den Einzelhändlern zu helfen, die Bargeldbestände in den Filialen angemessen im Voraus und so zeitnah wie nötig und wirtschaftlich zu verwalten.

Geldautomaten in Einzelhandelsgeschäften sind in vielen Ländern bereits ein willkommener Anblick, da sie den Kunden einen schnellen Zugang zu Bargeld ermöglichen und so den Umsatz des Einzelhändlers steigern. In der Vergangenheit wurden diese Geldautomaten von zwischengeschalteten Instituten und IADS getrennt von den Einzelhändlern betrieben, aber das ändert sich jetzt. Die Technologie der automatischen Einzahlung und des Recyclings macht es den Einzelhändlern jetzt leichter, die Geldautomaten selbst zu befüllen. Die Selbstbefüllung von Geldautomaten ist nicht in allen Ländern erlaubt, aber die Cash Supply Chain Intelligence von Planfocus bietet den Einzelhändlern, die davon profitieren können, einen perfekten Service.

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